Samenvatting

Wanneer het hoge vrijwillige personeelsverloop zich zo doorzet op de afdeling housekeeping (wisselschoonmaak), worden de cijfers waarnaar gestreefd wordt niet behaald. Het doel van dit onderzoek is om te achterhalen wat er gedaan kan worden om wisselschoonmakers te behouden, het management van Center Parcs Het Meerdal en Limburgse Peel inzicht verschaffen in de situatie en mogelijke oplossingen aan te dragen.