Samenvatting

Leven is risico nemen, dat geldt ook voor ICT-voorzieningen. Wie wil dat ze draaien, moet voor lief nemen dat ze soms uitvallen. Niet ieder risico kan geheel uitgeschakeld worden, maar door selectief risico's te nemen kun je de prestaties van de systemen maximaliseren op beschikbaarheid, bereikbaarheid, betrouwbaarheid of behendigheid.