Samenvatting

Casemanagers zijn doeners en regelaars bij uitstek. Maar soms belanden ook zij in situaties waarin zij niet goed weten hoe het verder moet. Aan de Hogeschool Rotterdam is een methode ontwikkeld, waarmee casemanagers zich op die complexe zorgsituaties kunnen bezinnen: de reflectieve casestudie. In een post hbo-opleiding van zes maanden doen zij zo nieuwe kennis en vaardigheden op voor hun praktijk.