Samenvatting

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor het verbeteren van de interne communicatie en de medewerkersbetrokkenheid bij Opdrachtgever X. De aanleiding is de lage medewerkersbetrokkenheid, waarvan het ziekteverzuim een symptoom is, en de onduidelijke interne communicatiestromen binnen de organisatie die ermee te maken lijken te hebben. De doelstelling van het onderzoek is om de organisatie een advies te geven over hoe Opdrachtgever X de lage medewerkersbetrokkenheid kan verbeteren door interne communicatie. De doelgroep van het onderzoek betreft het kantoorpersoneel, de chauffeurs en het management.