Samenvatting

1e alinea column: Internet zorgt voor fundamentele veranderingen in de business, in verdienmodellen maar ook in manieren waarop u uw onderneming inricht. De klant vindt steeds meer de leverancier in plaats van omgekeerd. Werknemers worden steeds meer werkondernemers die via 'self-assembled teams' van onder op operationele kracht organiseren. Samenwerken is daarmee key en basisvoorwaarde voor succes: de game is "van survival of the fittest naar survival of the most cooperative".