Samenvatting

Kennis en kennismanagement is het onderwerp van dit onderzoek dat zich afspeelt binnen de praktijk van Waterschap Roer en Overmaas (WRO). Aanleiding voor dit onderzoek is de onbekendheid met het onderwerp kennis en het vermoeden dat goed kennismanagement het waterschap verder kan helpen verbeteren. Praktische werksituaties van alle dag, waarbij een kennistekort wordt vermoed staan centraal. Het doel van dit onderzoek is om te achterhalen of en zo ja hoe, kennismanagement een bijdrage kan leveren aan het verder en blijvend verbeteren van de organisatie. Onderzoeksvragen hierbij zijn: 1) Wat is kennis en kennismanagement; 2) Hoe is kennismanagement toe te passen in de praktijk; 3) Hoe is kennismanagement te borgen in de organisatie.