Het onderzoek richt zich op de haalbaarheid en randvoorwaarden voor een geïntegreerd elektronisch patiëntendossier (EPD) in Nederlandse dierenartspraktijken. Middels interviews met twee klinieken en literatuurstudie worden huidige knelpunten in gegevensuitwisseling, gebruiksgemak en samenwerking blootgelegd. …

De scriptie vergelijkt de markt voor huisdier­verzekeringen in Nederland met die in Zweden. Stijgende veterinaire kosten maken onverwachte medische uitgaven voor veel Nederlandse eigenaren steeds moeilijker te dragen, terwijl slechts 4% van de huisdieren verzekerd is tegen ruim 80% in Zweden. Door literatuuronderzoek …

Dit onderzoek brengt in kaart welke maatregelen dierenklinieken kunnen nemen om parent-friendly georganiseerd te zijn voor vrouwelijke werknemers met kinderen tot twaalf jaar. Uit enquête- en interviewgegevens blijkt dat voorspelbare en flexibele werktijden, faciliteiten rond schoolvakanties en kolven, …

In de hippische sector leiden paardentransacties regelmatig tot geschillen wanneer na aankoop gebreken blijken. Dit afstudeeronderzoek verkent hoe kopers en verkopers hun juridische rol – consument of professionele partij – in de praktijk invullen en welke maatregelen zij treffen om conflicten te voorkomen. …

Dierenartsen in veterinaire praktijken in Nederland staan onder hoge werkdruk en hebben daarom beperkt de tijd om te focussen op onderwerpen zoals duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Om veterinaire praktijken te ondersteunen bij verbeteringen op dit gebied, kan een duurzaamheidsscan …

De veterinaire sector ervaart een tekort aan dierenartsen. Uit de enquête van de KNMvD (2022) blijkt dat er een tekort heerst van 0,5 fte per dierenkliniek. Dit komt neer op 1200 fte. Jaarlijks studeren er 230 dierenartsen af aan de Universiteiten voor diergeneeskunde in Nederland en België. Naast deze …

In Nederland zijn er ruim 2.400 dierenartspraktijken. Van deze 2.400 dierenartspraktijken biedt 60% veterinaire zorg aan gezelschapsdieren en verzorgt de spoedzorg. Bij een spoedgeval heeft het huisdier direct medische hulp nodig. Er zijn twee verschillende spoedgevallen, eerstelijns en tweedelijns. …

Binnen Nederland heerst een algeheel personeelstekort in bijna alle sectoren, wat tot problemen leidt. Factoren die bijdragen aan het tekort aan personeel zijn onder andere de toenemende vergijzing en ontgroening, de economie, slecht leiderschapsstijl en personeelsbeleid, wat de werkbetrokkenheid van …

Dierenartsenpraktijken zijn de klanten van de veterinaire groothandels in Nederland. Consumentenontwikkelingen van de afgelopen jaren zorgen voor een groeiende drukte binnen de dierenartsenpraktijk. Hierdoor ligt de focus binnen de praktijken op veterinaire zorg verlenen. Managementtaken en het bestellen …

De klanttevredenheid is het verschil tussen de verwachting van het product of de dienst vóór de aankoop en de (positieve) ervaring, van de prestatie van het product of de dienst, ná de aankoop. De klanttevredenheid van de consumenten van de eerstelijnsgezelschapsdierenpraktijk kan positief beïnvloed …