Dit onderzoek heeft plaatsgevonden bij Thinkwise Software B.V. Een software development bedrijf gevestigd in Apeldoorn. Al 17 jaar ontwikkelt Thinkwise Software haar eigen Low Code platform. Dit platform is vooral ontwikkeld om klanten een duurzame IT-oplossing te bieden en hen “Futureproof” te maken. …

As regulations for the food industry become more strict, more data needs to be processed at the quality department of food businesses. Next to that food businesses are expanding and growing in size. Therefore, food businesses are looking for a system to process, organize and file the data in a clear …

Openclaims is een Insurance Tech start-up, opgericht in 2015, met als doel om verbeteringen in het autoschadeherstelproces bij verzekeraars te realiseren. Openclaims biedt verzekeraars een informatie technologie platform waarmee autoschades gemanaged kunnen worden. Momenteel is Openclaims alleen in Nederland …

Wat voegt een Continu Verbeteren concept toe aan de professionalisering van de kritieke processen van de Gemeente Rotterdam en hoe kan dit geïmplementeerd worden?

In dit onderzoek worden de factoren bepaald die, volgens de deelnemers van het Green Belt en Black Belt programma van Maruna, van belang zijn om het geleerde in de werkomgeving toe te passen. Ook wordt de vraag welke verbeterideeën het beste geïmplementeerd kunnen worden om de gepercipieerde transfer …

“Kan toepassing van LEAN bijdragen aan het verbeteren van de administratieve HR-processen van WOZL?” Het houden van interviews heeft inzichtelijk gemaakt dat er bij het management, leidinggevend kader, staf en medewerkers voldoende draagvlak is om Lean te implementeren. Wel zijn uit de interviews belemmerende …

Het onderzoek “SOC 2: toepassing en uitvoering” is uitgevoerd in opdracht van AuditConnect B.V.SOC (Service Organisation Control) 2 is een assurancerichtlijn ontwikkeld in Amerika, gericht op het verstrekken van een redelijke mate van assurance over de beheersing van uitbestede IT-processen. De richtlijn …

Pensioenuitvoerder APG is een nieuwe weg ingeslagen met betrekking tot het kwaliteitsmanagement van de dienstverlening. Er is gekozen om Lean Six Sigma te implementeren in de dagelijkse bedrijfsvoering. De uitgangspunten van deze theorieën zijn slanke processen met weinig procesvariatie. De afgelopen …

De HR Servicedesk heeft aangegeven regelmatig vragen te ontvangen die niet voor hen bestemd zijn of vragen, aanvragen of mutaties te moeten afkeuren om diverse redenen. Ook heeft de HR Servicedesk geen inzicht in de klanttevredenheid en de kwaliteit van de dienstverlening. De vraag die centraal staat …

Onderzoek naar de vraag hoe de BNG Bank benchmarking kan toepassen binnen het revisieproces bij woningcorporaties.