In deze lectorale rede wordt uiteengezet hoe bewuste en bekwame lerarenopleiders en leraren bijdragen aan de kwaliteit van toetsen en beoordelen in de eigen lerarenopleiding en in het werkveld van de studenten, het voortgezet onderwijs en het middelbaar onderwijs. Eerst wordt ingegaan op het specifieke …

De Kwaliteitswet zorginstellingen is als Nederlandse Wet onderdeel van het Gezondheidsrecht en stamt uit 1996. De wet verplicht instellingen in Nederland om verantwoorde zorg te bieden en de kwaliteit van de zorg systematisch te bewaken, beheersen en verbeteren. Hieronder wordt verstaan: De zorgaanbieder …

Hier staat de samenvatting beschreven van dit onderzoek. Hierin wordt een globaal beeld geschetst van welk proces is doorlopen en wat de resultaten daarvan zijn. Probleem: het KDC heeft geen klanttevredenheidsonderzoek, waardoor ze niet weten hoe tevreden hun klanten zijn en hoe het staat met de kwaliteit …