Deze scriptie beschrijft het onderzoek naar het klantloyaliteitsprobleem van de organisatie. De reden voor dit onderzoek is dat tevreden klanten van de organisatie vertrekken, waardoor de terugkerende omzet afneemt. Doelstelling van het onderzoek is de organisatie adviseren hoe het de tevreden klanten …

Veel volwassen kinderen ervaren nog steeds de gevolgen van de schade die is opgelopen tijdens de opvoeding die ze kregen van hun ouders. Problemen die zich uiten in lichamelijke en psychische klachten. Deze klachten hebben ook gevolgen voor hun relaties met anderen, waaronder die met hun kinderen. De …

QUOTE “Wist je dat eenzaamheid onder jongeren een groot probleem is? - Onder jongeren? Maar zij leven toch juist in een wereld die nog nooit zó verbonden was? - En toch is dit een groeiend probleem. Ik heb hierover een campagne voorstel voor jullie gemaakt.” UITDAGING Aandacht is een massaproduct geworden …

Tina is het grootste meidenmerk van Nederland. Tina is bekend van het wekelijkse tijdschrift, maar heeft daarnaast nog meerdere merkextensies. Tina heeft een jaarlijks event, het YouTube-kanaal Tina TV, Tina vakantiekampen, eigen merchandise en social media accounts. Door deze merkextensies bereikt Tina …

Thuiszitters Het aantal leerlingen dat langer dan drie maanden thuiszit en niet naar school gaat – ‘thuiszitters’ – stijgt. Een stijging die we al jaren zien en die doorzet, ondanks de inspanningen die voortvloeien uit het Thuiszitterspact (2016) of Passend onderwijs (2014). Vanuit de onderwijspraktijk …

Hoe kan DE ORGANISATIE SOORT WERKNEMERS zodanig aan zich binden, dat zij loyaal zijn aan DE ORGANISATIE? De doelstelling van dit onderzoek naar het behoud van SOORT WERKNEMER luidt als volgt: Inzicht verkrijgen in de mate van betrokkenheid onder de SOORT WERKNEMERS ten aanzien van het bedrijf teneinde …

De opdrachtgever van dit afstudeeronderzoek is JAN, een maandelijks glossy magazine voor vrouwen tussen de 30 en 59 jaar dat in 2005 is opgericht. JAN wil hun abonnees zo sterk mogelijk aan zich binden, zodat zij loyaal worden en/of blijven en niet overstappen naar een ander magazine. Aanleiding hiervoor …

Een onderzoek naar de loyaliteit onder de gasten van Beerze Bulten

Het thema duurzaamheid is de laatste jaren steeds belangrijker geworden. Het is een moeilijke taak voor de retailer om de consument te bewegen richting duurzame producten en de consument voor zich te winnen op het vlak van duurzaamheid. Dit komt omdat het vaak niet duidelijk is hoe de consument het beste …

De hoofdvraag behorend bij dit afstudeeronderzoek luidt als volgt: Hoe kan Van Keeken Schoenen uit Bodegraven de terugloop in het aantal klanten voorkomen, door het vergroten van de klantloyaliteit van huidige- en toekomstige klanten? De Van Keeken Schoenenwinkel heeft zich door haar rijke historie …