Sociale media zijn in belangrijke mate een graadmeter van datgene wat Nederland bezig houdt. Organisaties willen graag deel uitmaken van de social talk op deze media. Dialoog met de doelgroep biedt kansen om te werken aan de merkwaarde en reputatie. Sowijs deed onderzoek naar kenmerkende patronen in …

Rijkswaterstaat Zuid-Nederland is een organisatie die op vele vlakken samenwerkt met andere partijen. Het is zeer belangrijk dat die samenwerking met anderen optimaal is. Dit uit zich in de communcatie. Als organisatie is zenden álleen geen optie meer, er moet samen met anderen gewerkt worden om duurzame …

Er komen steeds meer gesloten clubjes die goed voor elkaar zorgen, elkaars reputatie bevorderen en met elkaar sharen. Voor wie niets te bieden heeft, is er echter geen plaats in deze gemeenschappen van geslaagde burgers. Frans van der Reep waarschuwt voor het gevaar van sociale uitsluiting.

Voor de ondersteunende diensten, samengevoegd in een S.S.C., is er een klanttevredenheidonderzoek gedaan. Naar aanleiding van de resulataten uit dit onderzoek is een communicatieadvies opgezet ter verbetering van de klanttevredenheid.

De consument uit zich steeds vaker op het internet over een dienst, product of merk en veel organisaties weten niet goed hoe ze hier mee om moeten gaan. Deze situatie heeft tot het begrip webcare geleid. Webcare is kort gezegd het managen van je (online) reputatie door als organisatie actief te zijn …

Wat ooit in 1879 met een schandaal begon, lijkt tot op de dag van vandaag nog steeds niet opgelost: het accountantsberoep ligt altijd nog onder vuur. Hoewel een accountant een vertrouwensrol vervult en zijn werkzaamheden primair verricht ten behoeve van het algemeen belang en niet voor zijn cliënt, blijkt …

Social media speelt een steeds belangrijkere rol in de communicatie van organisaties. Het gaat om bijvoorbeeld het gebruik door (potentiële) klanten, stakeholders, en natuurlijk om het gebruik door de organisatie zelf. Klanten verspreiden bijvoorbeeld meningen en het kan goed zijn voor organisaties om …

De Fotomeisjes is een collectief van zes fotografes. Gevestigd in Amsterdam specialiseren zij zich in event fotografie en branding. Wat begon als enkel party fotografie (in 2008), groeide uit tot event fotografie in de breedste zin van het woord. Door de realisatie dat De Fotomeisjes ontzettend was gegroeid, …

Het aantal P2P-websites neemt sterk toe. Door de voortschrijdende (mobiele) techniek wordt het voor mensen steeds gemakkelijker om allerlei soorten particulier vraag en aanbod te matchen. Technologie alleen is echter niet voldoende om ook daadwerkelijk tot transacties te komen. De menselijke factor (vertrouwen/reputatie) …

1e alinea: Sociale media en business spiritualiteit Social media triggert bij velen een integriteitsvraag, al is maar omdat via RRR (reputatie, ranking, review) veel van je besluiten en je acties voor anderen zichtbaar zijn. Het is niet toevallig dat tegelijk met de opkomst van social media en mobiele …