Dit document met de titel 'Publieke gezondheid nieuwe stijl: informatie van de GGD als grondstof voor sociale innovatie' geeft Menno van der Horst antwoord op de vraag: 'Hoe kan de samenleving de publieke gezondheid zo goed mogelijk zelf bewaken, beschermen en bevorderen, ondersteund door middel van …

Dit afstudeerverslag is geschreven naar aanleiding van een verzoek vanuit de Dienst IT om te onderzoeken of Sociale IT en IT Zelfbediening toegepast kunnen worden binnen de toekomstige dienstverlening.

De opdracht betreft het beschrijven van de huidige ITIL processen (incident management, problem management e.d.) en verbetering inventariseren en implementeren. Het doel van de afstudeeropdracht is inzicht krijgen in de huidige processen en werkprocedures die ten grondslag liggen aan de ICT servicedienst, …

In dit afstudeerverslag is het onderzoek opgenomen naar de invoering van Cloud Computing bij Group IT - International Systems (INTS). Naar aanleiding van de noodzaak van de afdeling INTS om haar producten en diensten goedkoper aan te kunnen bieden aan de klant is vanuit PostNL de vraag naar voren gekomen …

De afstudeeropdracht omhelsde een onderzoek naar BYOD en het schrijven van een beleidsplan op basis van het onderzoek. Er is literatuur onderzoek gedaan en er zijn intern en extern interviews afgenomen. Aan de hand hiervan is een passend beleidsplan gemaakt voor DWA.

Dit document beschrijft het afstudeerproject dat is uitgevoerd gedurende 17 weken bij PeopleWare ICT Solutions B.V. De opdracht voor de student is te analyseren welke financiële informatiebehoefte aanwezig is bij het management van de afdeling Software Development. Vervolgens moet deze behoefte ingevuld …

Het hoofddoel van het project is het inzichtelijk krijgen van de front-end processen binnen de jeugdzorg en hoe de algemene stappen van communicatie binnen deze front-end processen worden doorlopen. Een aanvullend doel is om in het huidige front-end proces en de algemene stappen van communicatie te onderzoeken …

Dit document beschrijft scenario's van software leveranciers die mogelijk de knelpunten van het voorgaande rapport doen wegnemen. Het gaat hierbij om de optimalisatie van de bestaande software leveranciers OTRS en Kaseya en leveranciers van nieuwe software, TOPdesk, SPS en M-Proof. In dit rapport zal …

Ik werk sinds september 2011 bij SSC-ICT Den Haag, een batenlastendienst die de generieke ICT voor de Rijksoverheid uitvoert, bij het team Implementatiediensten (ID) van de afdeling Systeembeheer (SB). Mijn afstudeeropdracht heb ik binnen het team Implementatiediensten uitgevoerd, want de mate waarin …

Onderzoek doen naar, en adviseren over de meest geschikte tooling voor het vastleggen, communiceren en het werken met VSM's en het borgen van de resultaten in de organisatie. In dit onderzoek moet duidelijk worden of de applicaties die momenteel gebruikt worden (Mavim Rules en MS Visio) aansluiten op …