In dit artikel wordt een classificatieschema gepresenteerd waarmee veranderingen aan informatiesystemen, die beslissingen uitvoeren, kunnen worden getypeerd. Hierbij wordt een onderscheid gemaakt tussen de moeite van de wijziging voor de interne organisatie en de klant.

Van Jeugdzorg naar oplossingen beschrijft de mogelijkheden om door samenwerking met jeugdzorg en onderwijs het product te verbeteren en tevens de waarde van de sportvereniging te verhogen voor alle belanghebbenden. Sport is een plezierige belevenis door Physieke Prestaties met Partners. Daarnaast bevat …

Als gevolg van de sterke groei, heeft KOC Vleeswaren een aantal interne logistieke problemen. Op basis van de geschetste problematiek is de volgende kernvraag geformuleerd: ‘’Op welke wijze kan het inkoop-/ bestelproces van KOC Vleeswaren met betrekking tot de ondersteunende producten verbeterd worden …

Binnen deze afstudeeropdracht wordt ondergezocht hoe te komen naar een digitale registratie van het gebruik van de gemeentelijke gronden van de gemeente Tilburg. Dit om uiteindelijk te komen tot een procesbeschrijving waarin een structuur vastgelegd wordt over de overdracht momenten van gronden tussen …

Binnen a.s.r. doet het Klant Contact Centrum mee aan het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. Dit keurmerk laat naar buiten zien dat een verzekeraar klantgericht is. Wanneer een verzekeraar dit keurmerk heeft, kan de consument erop vertrouwen dat die snel en klantvriendelijk wordt geholpen. Het keurmerk …

De Drie Ballonnen is een kinderdagverblijforganisatie in Zoetermeer. De directeur- eigenaar is voornemens om meer afstand te nemen van het reguliere operationele proces. Daarvoor dient zij wel op de hoogte te worden gehouden van de ontwikkelingen binnen de organisatie en de vorderingen ten aanzien van …

Dit onderzoek staat in het thema van kwaliteitsmanagementsystemen in de zorg. Vanuit de politiek neemt de druk op zorginstellingen toe om informatie over kwaliteit te registereren en te ontsluiten. Een veelgebruikt systeem voor kwaliteitsmanagement is HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector). …

Bij een crisis zijn vele ogen gericht op de politie en daarmee ook op de betreffende communicatieafdeling van de politie. Dit kan resulteren in een te hoge werkdruk op deze afdeling met alle gevolgen van dien. Het Crisiscommunicatieteam (CCT) van de Nationale Politie biedt daarvoor een oplossing. Het …

Binnen het afstudeertraject is onderzoek verricht naar de usability vanvhet WebGis Den Haag. Dit is een geografisch informatiesysteem. De gevonden knelpunten worden voorzien van oplossingsrichtingen

Het ontwerpen van een informatiesysteem (of eventueel aanpassen van een bestaand systeem) en het implementeren van de belangrijkste functionaliteiten daarvan zodat aan de knelpunten tegemoet gekomen kan worden.