Het onderzoek is geschreven naar aanleiding van gesprekken met opdrachtgever K. Westerweele, financieel directeur van Medisol BV. De opdrachtgever wilde graag onderzocht hebben of de betalingsmethodes die Medisol BV aanbiedt nog aansluiten bij wat de klanten wensen. Daarnaast wilde de opdrachtgever weten …

De aanleiding van het onderzoek naar “digitaal bouwen” zijn de veranderingen in de bouwsector. In het onderzoek zijn technologische ontwikkelingen en de digitalisering van organisaties nader beschouwd. Steeds meer aannemers zijn genoodzaakt om mee te gaan met nieuwe innovaties. Aannemers investeren om …

Het IDC, Interne Dienstencentrum, levert facilitaire diensten en automatisering aan de BSD, Bestuursdienst. Sinds kort beschikt het IDC over een eigen budget, waardoor er een nieuw werkproces van vraag en aanbod is ontstaan tussen het IDC en de BSD. Dit heeft geleid tot enkele onduidelijkheden wat betreft …

De onderzoeker voert dit onderzoek uit in opdracht van het bedrijf, een start-up die nu ongeveer twee jaar bestaat. Het bedrijf biedt een vernieuwend product en heeft hierdoor nog geen goed beeld van de klantbehoeften. Daarnaast heeft het bedrijf zijn sterke punten nog niet goed in kaart gebracht en …

De doelstelling is om een betere integratie te krijgen tussen het boekhoudpakket, urenregistratie, project en facturatie systeem. Waarbij een duidelijk overzicht van de lopende periode en een forecast worden ontwikkeld. Daarnaast moet ook het boekhoudkundig proces makkelijker worden gemaakt door het …

Het huidige facturatieproces van de overige opbrengsten en de knelpunten binnen het proces zijn in kaart gebracht door middel van literatuur rondom procesbeschrijving en door interviews en observaties van de betrokken partijen. Daaruit is gebleken dat facturatieverzoeken worden ingediend in een Excel …

Vastrecht is een kleine organisatie met 8 vaste werknemers. Het werkterrein van Vastrecht bestaat hoofdzakelijk uit: een adviespraktijk, een aangifte praktijk, het doen van bedrijfsadministraties en het doen van loonadministraties. Bij Vastrecht zijn er geen duidelijke werkomschrijvingen aanwezig. Hierdoor …

Dit verslag geeft de dienstverlening rondom de aanvoerverwerking van FloraHolland Rijnsburg weer. Op dit moment worden veel handelingen verricht als service en dat zorgt voor onduidelijkheid en een oneerlijke verdeling van de kosten. Het feit dat deze handelingen in Naaldwijk en Aalsmeer een andere benaming …

Voor ATS is een onderzoek gedaan naar SAP Business Process Exception Management (BPEM) voor de SAP module Industry Solution Utilities (IS-U). In de module IS-U zijn een groot aantal processen waarvoor verschillende massatransacties worden gedraaid. Tijdens deze massatransacties ontstaan echter fouten …

Een praktijkgerichte opdracht die zich richt op onderzoek naar implementatie van nieuwe betaalconcepten in de energiebranche.