Door de wetgeving omtrent zorgkosten moet ook het Nij Smellinghe effectiever om gaan met de ruimte (Snijder, 2018). In de eerste periode van het schooljaar 2017-2018 is er een mock up gebouwd van een spreek- en onderzoekskamer. In het huidige ontwerp van de spreek– en onderzoekskamer staat de patiënt …

Welk frontoffice concept biedt toegevoegde waarde voor Intelligent Facility Management?

Dit onderzoek heeft betrekking op enkele externe factoren die een aanmelding bij het wijkteam kunnen belemmeren. Er wordt gekeken naar hoe mensen worden doorverwezen via de huisarts en praktijkondersteuner, hoe mensen geholpen worden door de frontoffice en als laatste wordt de bekendheid van het wijkteam …

  In dit onderzoek is beoogd verbeteringen op te stellen ten aanzien van de communicatie van de Wmo door de gemeente Hellendoorn. De aanleiding van dit onderzoek is dat de Wmo in opspraak is gekomen nadat er een nieuwe wet is uitgekomen: de Wmo 2015. Op televisie is aandacht besteed aan mensen die …

Onderzoek binnen de directie Bedrijfsvoering van de IND naar het implementeren van Lean Six Sigma, het uitbesteden van dienstverlening, het voeren van regie hierop en het gebruiken van eenduidige performance criteria. Er is kwalitatief onderzoek gedaan om tot adviezen te komen. Er wordt geadviseerd …

Met de komst van de Wet werk en zekerheid (hierna: Wwz) wijzigt het ontslagrecht, een aantal onderdelen van de Werkloosheidswet en de rechtspositie van de flexwerkers. Mijn onderzoek beperkt zich tot de rechtspositie van de flexwerkers. De medewerkers van bedrijf hebben vragen over de positie van de …

Kwalitatief onderzoek en adviesrapport ter verbetering van de beleving in de service bij de frontoffice van NH Schiphol en NH Jan TabakArtikel student Hoger Hotel Onderwijs

Onderzoek naar de mogelijkheden om het ontwikkeltraject van de afdeling Facilitaire Bedrijfsvoering van de Immigratie en Naturalisatie Dienst een nieuwe impuls te geven. De onderzoeksvraag is: "In hoeverre heeft de gekozen aanpak van organisch veranderen geleid tot professionele dienstverlening door …

Na het bespreken van de probleemstelling met de organisatie is er een vraagstelling geformuleerd. MEE Drenthe wil het volgende onderzocht hebben: 'Wat is het eventuele verschil in de hulpvraag van de cliënten die zich bij MEE Drenthe aanmelden en de diensten welke uiteindelijk aan hen worden geleverd …

Onderzoek naar het functioneren van de Centrale Service Desk van Local Services van Akzo Nobel locatie Sassenheim. Onderzoeksvraag is: "Hoe kan de Centrale Service Desk van Akzo Nobel op de locatie Sassenheim voldoen aan de doelstelling die is gesteld en komen tot een succesvolle frontoffice?" De achterliggende …