In de hippische sector leiden paardentransacties regelmatig tot geschillen wanneer na aankoop gebreken blijken. Dit afstudeeronderzoek verkent hoe kopers en verkopers hun juridische rol – consument of professionele partij – in de praktijk invullen en welke maatregelen zij treffen om conflicten te voorkomen. …

We spreken in Eindhoven met Jiske Prinsen, directeur van Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg. Zij hanteert als motto ‘voer het goede gesprek’. In dit vraaggesprek vertelt ze waarom het juist bij klachtbehandeling draait om het goede gesprek.

De afgelopen jaren is er veel aandacht voor het voorkomen en effectief beslechten van geschillen met de overheid in de fase van besluitvorming en bezwaarbehandeling. De overheid is bezig met de vraag hoe burgers het beste kunnen worden ondersteund in procedures van besluitvorming en bezwaar en haar eigen …

Deze casestudy maakt deel uit van een onderzoek naar laagdrempelige, vroegtijdige en rechtsvaardige geschiloplossing in het sociaal domein, in opdracht van de Raad voor de Rechtsbijstand. Doel van dit onderzoek is het formuleren van ‘veelbelovende praktijken’ die kunnen bijdragen aan het voorkomen dan …

Onderzoek naar veelbelovende werkwijzen levert bouwstenen op Hoe kunnen we zorgen voor passende en blijvende oplossingen van juridische geschillen tussen burger en overheid in het sociaal domein? Of, beter nog, hoe zijn die geschillen zoveel mogelijk te voorkomen? In dit artikel doen wij verslag van …

Het doel van dit onderzoek is om uit afgehandelde zaken van het Klachtenloket Kinderopvang en uit uitspraken van de Geschillencommissie Kinderopvang met betrekking tot veelgestelde vragen op de gebieden ’Contracten’, ‘Communicatie’ en ’Kwaliteit van de kinderopvang’ een rode draad c.q. handreiking te …

De centrale vraag van dit onderzoek: “Welk advies kan aan Samskip worden gegeven, over het ter hand stellen en uitdrukkelijk van de hand wijzen van de algemene voorwaarden in de zin van artikel 6:234 en 6:225 lid 3 BW blijkens wet- en regelgeving, interview en jurisprudentie?’’ Het doel van dit onderzoek …

Dit onderzoek is verricht in opdracht van mr. Sieben. Hij is eigenaar en naamdrager van Sieben Advocaten. In zijn praktijk komen veel cliënten die in conflict zijn met een financiële dienstverlener over een overwaarde beleggingshypotheek. De kern van zulke geschillen is steeds het volgende. De financiële …

Het onderzoek “Fiscale straffen in relatie tot contant geld” is verricht in opdracht van Delissen Martens Advocaten en Belastingadviseurs (hierna: DM Advocaten), een middelgroot, full service advocatenkantoor in Den Haag. De aanleiding van dit onderzoek is dat DM Advocaten met regelmaat ondernemers …

Deze scriptie is gemaakt in het kader van de afstudeerrichting kandidaat-gerechtsdeurwaarder. De aanleiding voor het het onderzoek was tweeledig. De eerste aanleiding bestond uit drie actuele ontwikkelingen die ieder ongunstige gevolgen hebben voor de maatschappij. De ontwikkelingen bestaan uit een …