Zocht je misschien: klantervaring?
Verduurzamen van het hypotheekadvies
Gerwin Hofman (Student)
Verbindende functie VR in events, cultuur en retail
Moes, Anne; Schrandt, Bernadette; Groot, Wouter; Kuijper, Anika (Kenniscentrum Create-It)
Macaw Assistant Bot
Martijn van Oudenhove (Student); Kadir Kuru
Understanding the Service Experience of the Dutch Day Spa Customer through the Customer Journey
Yasmin van der Haven (Student); Maaike Bergsma (Docent); Hanny Kadijk (Docent)
Adviesrapport customer journey Ambitie JobCafé Groningen
Annique Panman; Afke van der Woud
Kind in beeld
Erik Baars (Lector)
Social Media & Consumer Insights: Waarom zagen we 5 jaar geleden social media niet aankomen?
A. Cox (Lid Lectoraat)
Grip op kwaliteit; een scriptie over het meten van de kwaliteit van KPI's
Patrick van Weert (Student); A. van de Zwan (Begeleider)