Op de afdeling spoedeisende hulp van de Reinier de Graaf Groep te Delft werd acute pijn onderschat en onderbehandeld. De kwaliteit van zorg was daardoor niet optimaal. Inmiddels zijn maatregelen genomen om de zorg te verbeteren. Verbetering is gezocht in scholing van verpleegkundigen en het invoeren …

Regelmatig stromen afdelingen spoedeisende hulp (SEH) in Nederland over, door een toenemende zorgvraag en een schaarste van middelen. Deze thesis is tot stand gekomen door een aanbeveling uit een vorig patiënttevredenheidsonderzoek op de SEH in het SJG Weert. Deze luidt als volgt: ‘het ontwikkelen van …

In dit onderzoeksverslag staat de volgende vraagstelling centraal: hoe is de patiënttevreden-heid binnen de spoedeisende hulp in het ziekenhuis Rivierenland met betrekking tot wachttij-den, communicatie, voorlichting en verpleegkundige behandeling? De studiepopulatie be-staat uit patiënten die de spoedeisende …

In 2014 is op de afdeling Spoedeisende Hulp van het Radboudumc een nieuw pijnprotocol ingevoerd. Na de implementatie van dit pijnprotocol heeft geen evaluatie plaats gevonden. Toen een student van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen op de afdeling meeliep zag zij dat patiënten ondanks de pijnmedicatie …

In dit onderzoeksverslag staat de volgende vraagstelling centraal: hoe is de patiënttevreden-heid binnen de spoedeisende hulp in het ziekenhuis Rivierenland met betrekking tot wachttij-den, communicatie, voorlichting en verpleegkundige behandeling? De studiepopulatie be-staat uit patiënten die de spoedeisende …

Binnen het SJG in Weert is de patiënttevredenheid een enorm belangrijke factor. Op de SEH wordt er dan ook veel aandacht besteed aan de patiënt, en wordt de tevredenheid gemeten aan de hand van patiëntenquêtes. Uit deze enquêtes blijkt echter dat de patiënten toch klachten uitten over de wachttijden, …

De hoge werkdruk op de Spoedeisende Hulp is al ruim drie jaar onderwerp van gesprek tussen de verpleegkundigen op de werkvloer en de teamhoofden van de SEH van het St. Antonius Ziekenhuis op locatie Nieuwegein en Utrecht. Het is hun sterke wens om de verpleegkundige draagkracht en draaglast in balans …

Op basis van bijna 400 uur observatie in twee Nederlandse ziekenhuizen schetst dit rapport een gedetailleerd en indringend beeld van de leefwereld van de spoedeisende hulp. Agressie, zo bleek, is geen objectief gegeven, maar ontstaat in interactie met mensen en dingen. Gedrag wat de een ervaart als een …

Recente ontwikkelingen, zowel landelijk als regionaal, binnen de spoedzorg hebben discussie doen opwaaien over samenwerking van huisartsenposten en de spoedeisende hulp. De huidige werksituatie en de toekomstplannen van de SHZ, Stichting Huisartsendienstenstructuur Zeeland, en de spoedeisende hulp in …

naar schatting worden er jaarlijks 200.000 ouderen mishandeld (Rijksoverheid, z.d). Door de constante verbetering van de kwaliteit van de zorg leven mensen langer en wordt de populatie ouderen groter. Samen met deze groei stijgt ook het aantal ouderen dat mishandeld wordt (Bond & Butler, 2013). Het is …