Samenvatting

AgriHolland maakt digitaal lesmateriaal in de agrarische sector, voedingsmiddelenindustrie, natuur en landschap. E-learning krijgt een steeds grotere rol binnen de hedendaagse opleidingen. Om goed lesmateriaal te leveren is het belangrijk om de wensen en verwachtingen van de afnemers te weten. Wanneer een e-learning naar wensen en verwachtingen van de afnemers gemaakt kan worden, kan er een effectieve e-learning geproduceerd worden. Voor AgriHolland is het belangrijk om de ervaringen van bestaande klanten te achterhalen, wanneer AgriHolland hierachter is kan er in worden gespeeld op de minder goede ervaringen om zo de e-learning te optimaliseren. De hoofdvraag van dit onderzoek luidt dan ook: Hoe kan AgriHolland de positie als e-learning ontwikkelaar voor scholen en bedrijven verbeteren?