Samenvatting

De Nederlandse landbouwmechanisatie staat voor een uitdaging. Door schaalvergroting en technische ontwikkeling worden landbouwmachines steeds groter en complexer. Voor een goede serviceverlening moet kennis over deze complexe machines binnen alle schakels van de mechanisatieketen (fabrikant, importeur, mechanisatiebedrijf en eindgebruiker) worden doorgegeven. Optimalisatie van de mechanisatieketen heeft er toe geleid dat een aantal fabrikanten van landbouwmachines de importeursfunctie uit de keten hebben verwijderd. In de meeste gevallen is de functie van de importeur ondergebracht bij de fabrikanten en de lokale mechanisatiebedrijven. Trends en ontwikkelingen in de automotive branche laten zien dat deze markt wordt verplaatst naar online kanalen. De verwachting is dat dit proces in de toekomst voortgezet zal worden. Over de kansen van het toetreden van de online markt met landbouwmachines is weinig bekend. Dit resulteert in de onderzoeksvraag: Wat hebben, bij het onderzoek betrokken Nederlandse loonbedrijven, nodig om het gebruik van online kanalen bij aankoopprocessen van landbouwmachines te vergroten?