De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

De Journey door het koopproces

Onderzoek naar het koopproces van bedrijven in de retailmarkt door middel van customer journey

Rechten: Alle rechten voorbehouden

De Journey door het koopproces

Onderzoek naar het koopproces van bedrijven in de retailmarkt door middel van customer journey

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Samenvatting

WUA is een Nederlandse organisatie die actief is op de internationale markt voor het benchmarken van online customer journey’s. WUA onderzoekt welke stappen een consument neemt om online een product te kopen. De organisatie vergelijkt de online customer journey van verschillende organisaties in een industrie. De doelstelling die is meegegeven vanuit de organisatie luidt als volgt: ”Onderzoek hoe er meer omzet behaald kan worden in de Retail industrie.” De doelstelling van dit onderzoek is inzicht geven in het koopproces van organisaties die actief zijn in de Retail industrie die behoefte hebben voor het analyseren en het vergelijken van de online performance ten opzichte van de markt. De probleemstelling hierbij luidt als volgt: Welke interne en externe factoren spelen mee in het beslissingsproces van bedrijven in de Retail markt?
Het onderzoek zal zich richten op bedrijven die manieren zoeken om de eigen online conversie te optimaliseren door middel van marktonderzoek. Het onderzoeksrapport zal inzicht gaan geven in het koopproces van bedrijven in de Retail markt, met als doel het verbeteren van de marketingmix van WUA die toegespitst is op de retailmarkt.

Toon meer
OrganisatieHogeschool Leiden
OpleidingCommerciële Economie
AfdelingFaculteit M&B
PartnersWUA
Datum2019-01-21
TypeBachelor
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk