Er bestaat momenteel nog geen specifieke website voor klanten en individuele kappers, waarmee de kappers bestaande klanten kunnen behouden en nieuwe klanten kunnen werven. Het gevolg kan zijn dat klanten langere wachttijden krijgen en kappers onvoldoende aantal klanten krijgen. Het doel is een gebruikersvriendelijke …

Opdrachtnemer Laura Heemskerk kreeg de opdracht om onderzoek te doen naar de klanttevredenheid, specifiek gericht op de noten van het huismerk. Dit was nodig omdat een aantal consumententrends opgemerkt werden. De belangrijkste trend is dat de consument bewuster omgaat met eten en gezond eten prefereert …

De financiële instelling wil inzicht verkrijgen in de waarden van de huidige ondernemende klanten in relatie tot de contactmomenten met de financiële instelling. Uit het onderzoek naar de waarden moet naar voren komen wat de ondernemende klanten, wonend en/of werkend in Rotterdam en omgeving, belangrijk …

Onderzoek doen naar de bevindingen en gevoelens van klanten, bij de nieuwe naam en de persoonlijke aanpak. Hierop zijn de volgende vraagstellingen van toepassing: Wat vinden de klanten van de nieuwe naam? Welk gevoel krijgen de klanten bij de nieuwe naam? Wat vinden klanten van de persoonlijke aanpak? Wat …

De opleiding tot Sociaal Pedagogische Hulpverlener (SPH) van Avans Hogeschool te ’s- Hertogenbosch heeft als laatste onderdeel een afstudeeronderzoek. Het onderzoek duurt van januari tot juni. Vanuit het lectoraat Integrale Veiligheid van Avans Hogeschool te ‘s-Hertogenbosch en het Leger des Heils te …

In opdracht van Rabobank Haarlem en Omstreken is door opdrachtnemer Daniëlle van Duijn een kwalitatief onderzoek uitgevoerd naar de klanttevredenheid onder ex-klanten. De vertrekmotieven van deze doelgroep zijn niet altijd intern bekend. Rabobank Haarlem wil hier meer inzicht in, zodat in de toekomst …

Dit onderzoek wordt uitgevoerd vanuit het lectoraat Integrale Veiligheid en voor het Leger des Heils. De doelgroep die in dit onderzoek onderzocht is, zijn de klanten van sekswerkers in de luxe prostitutie. Met de luxe prostitutie wordt (high)escort, clubs en privéhuizen bedoeld. De aanleiding van dit …

Rabobank Amerstreek wil haar klanten begeleiden in de wereld waarin steeds meer zaken online worden geregeld. De campagne ‘Virtueel Verleiden’ moet bijdragen aan het attenderen van de klanten op de mogelijkheden die er zijn in het online bankieren. Om klanten mee te nemen in deze virtualisering en ervoor …

Het huidige ABN AMRO is ontstaan uit verschillende fusies en het uitgangspunt is het inspelen op de veranderende markt. Vanuit dit uitgangspunt is de volgende probleemstelling geformuleerd: ‘Hoe kan ABN AMRO bank Utrecht haar Focus- en Preferred Banking klanten tegemoet komen in hun behoeften, met betrekking …

Het onderzoek "De Boom In": een praktijkgericht onderzoek naar huidige klanten' is uitgevoerd naar aanleiding van de interesse van Frank Sevenhuijsen in zijn klanten en hoe zij zijn bedrijf Boomwerk Bilthoven beoordelen. Aan de hand van deze vraag zijn er twee onderzoeksvragen geformuleerd: (1) Hoe beoordelen …