- Overall: Politicians need to be educated at least to a basic level in the range of communications options that are available for region branding, to prevent a default position of using for example television simply because that is what politicians are familiar with. - Trade missions: widely used though …

Many charities are facing increasing difficulties in attracting sponsors to fund the charities’ activities. This thesis gives an answer to the problem of the organisation in how it can increase their revenue for the next few years. This research focuses on two distinct areas: first, other weekend schools …

Draagt de toepassing van Crew Resource Management bij aan een hogere patiëntveiligheid, het maken van minder medische fouten en een effectievere zorgverlening door het verminderen van human factors binnen intensive care units?

Het onderzoek heeft als doel een manier te vinden waarmee het huidige klantenbestand beter behouden kan worden, door middel van een betere klant-leveranciersrelatie. Voor het onderzoek is gebruik gemaakt van bestaande literaire middelen, interviews en observaties. Na het onderzoek worden adviezen gegeven …

In een periode van 20 weken heeft de student Paul van Kaam een afstudeerproject doorlopen bij het bedrijf Webtraders. Webtraders is een online marketingbureau die op verschillende platformen haar klanten online succesvol maken. Webtraders heeft in de laatste jaren een enorme groei als bedrijf doorgemaakt, …

1e alinea column: Internet en sociale media creëren waarde door verbinding. Ze maken het leggen van verbindingen gemakkelijker en goedkoper. Een veelheid van communities, en bedrijven die als communities functioneren, zijn er het directe gevolg van. Maar denk ook eens aan CRM, klachtafhandeling of zelfroosteren …

Dit afstudeerverslag beschrijft het project Klantenservice 2.0 (KS 2.0) dat voor de unit Relatiebeheer de pakketselectie van een aan te schaffen Customer Relationship Management applicatie (CRM) heeft verzorgt. Met deze applicatie moet PH&C in staat worden gesteld om haar klanten tijdig, betrouwbare …

Het verslag beschrijft mijn afstudeerproject bij Tam Tam. Tijdens mijn project heb ik een koppeling tussen Capsule CRM en de interne systemen van Tam Tam ontworpen, ontwikkeld en getest.

Het ontwerpen van een informatiesysteem (of eventueel aanpassen van een bestaand systeem) en het implementeren van de belangrijkste functionaliteiten daarvan zodat aan de knelpunten tegemoet gekomen kan worden.

In het onderzoeksverslag komt de volgende probleemstelling naar voren: Hoe kan TARQ de backoffice met betrekking tot het online ERP systeem gereed maken voor het gebruik door zowel TARQ als de franchise ondernemers, zodat beide partijen direct alle gegevens kunnen verwerken in een ingerichte administratie? …