Dit rapport is bedoeld om het management van hotel The Den inzicht te geven in het implementeren van een effectief klachtenmanagementproces. Het onderzoeksrapport is opgesteld naar aanleiding van het verzoek van The Den om zijn klachtenmanagement te verbeteren. Het rapport behandelt zowel klachtenmanagement …

Wonen op water is voor Nederland, hét waterland, hoogstwaarschijnlijk de toekomst. Deze woonvorm heeft vele voordelen, zoals de rust en de vrijheid die wordt ervaren door bewoners. Van deze woonomgeving is daarnaast bewezen dat zij goed is voor de mentale gezondheid van de bewoners, die over het algemeen …

De gemeente Rotterdam heeft het lectoraat Publiek Vertrouwen in Veiligheid van Hogeschool Inholland gevraagd onderzoek te doen naar de veiligheidsbeleving in Pendrecht en de factoren die daarop van invloed zijn. Uit het onderzoek komt naar voren dat ervaren overlast en criminaliteit de veiligheidsbeleving …

Aan de hand van literatuuronderzoek, de gehouden interviews met verschillende stakeholders en de daaruit voortvloeiende ontwerpeisen hebben wij een product voor onze eindopdracht ontwikkeld. Gedurende het onderzoek is er Evidence- Based Practice toegepast (zie bijlage 1.1); (EBP) is wetenschappelijke …

In opdracht van de Gemeente Apeldoorn is een informatieve animatievideo gemaakt over de vroegmiddeleeuwse ijzerwinning op de Veluwe. In dit verantwoordingsdocument wordt toegelicht hoe deze video tot stand is gekomen. De vraag die centraal stond tijdens dit afstudeerproject is: Op welke wijze kan een …

Inleiding: De honk- en softballers bij Topsport Amsterdam krijgen een avondmaaltijd die rijk is aan voedingsstoffen. Echter is er door de diëtist gesignaleerd dat de kwaliteit van het voedingspatroon van de sporters overdag niet optimaal. Om de sportprestaties te verbeteren is het raadzaam om het voedingspatroon …

Een actueel onderwerp binnen de ergotherapie is de ‘balans tussen belasting en belastbaarheid (BBB). Veel volwassenen ervaren problemen in de BBB als gevolg van bijvoorbeeld Long-COVID of een burn-out. De kinderergotherapeuten van het Amsterdam UMC, locatie AMC merken tijdens hun behandelingen dat dit …

Dit onderzoek richt zich op de verbetering van toepassing en gebruik van de tool voor complexe scheidingen. Molendrift heeft in de afgelopen jaren gemerkt hoe belangrijk tijdige verwijzing naar de specialistische GGZ is bij problematiek op het gebied van complexe scheidingen en heeft een tool ontwikkeld. …

Studenten in het mbo moesten tot voor kort toelatingstoetsen succesvol afronden als ze wilden starten op de pabo. Veel van deze mbo studenten struikelden over deze toetsen en konden daardoor niet beginnen met hun studie aan de pabo. Een centrale vraag was hoe meer recht gedaan kon worden aan de competenties, …

In dit opiniestuk houden onderzoeker Nicolien Montessori en lector Marlies van Steenbergen een pleidooi om ethiek terug te brengen in de door marktwerking vastgelopen samenleving. Daarvoor zijn vaardigheden nodig: taal, rekenen, logica en moraliteit. Een hogeschool is in hun ogen een goede plek om de …