In opdracht van NL actief is een onderzoek uitgevoerd naar de invloed van klanttevredenheid op retentie is de fitnessbranche. Klanttevredenheid en de daarmee samenhangende klantretentie zijn nog altijd een actueel en belangrijk thema voor fitnessondernemers. Vanuit de dienstverlenende rol ontwikkelt …

Full text via link. Met een prikkelend opiniestuk gooide Jeroen Weijermars vorige week de knuppel in het hoenderhok. Hij zette zich af tegen de roep ‘om meer en meer te investeren in de ongeorganiseerde individuele sporter’. Dat zou ten koste gaan van het ‘wij-gevoel’. De sportvereniging waar dat wij-gevoel …

Een kwantitatief klanttevredenheidsonderzoek onder de deelnemers van de 'Real Fitness Journeys' bij Fitland Uden. Centrale concepten zijn 'ervaren waarde', 'ervaren servicekwaliteit' en tevredenheid.

De behoefte van de consument om te sporten is groot maar er is daarbij steeds meer behoefte aan een professionele aanbieder. Er is echter weinig verschil tussen de aanbieders en dus veel concurrentie waardoor veel fitnesscentra moeite hebben te blijven bestaan. Het is dus belangrijk om als fitnesscentrum onderscheidend te zijn. Het doel van dit onderzoek is meer inzicht te verkrijgen in ontwerpprincipes op het gebied van fitness voor 50-plussers. De onderzoeksvraag die hieruit naar voren is gekomen is: Welke invulling kan er gegeven worden aan de ontwerpprincipes in de fitnessindustrie om waarde te creëren voor de doelgroep 50-plus?  Om antwoord te kunnen geven op de hoofdvraag is er voor het onderzoek gekozen voor een kwalitatieve methode met een cross-sectioneel onderzoeksontwerp.  …

Omschrijving Probleemstelling/doel: ‘’Op welke manier dient Image-in de fitnessbranche te benaderen met het product Eyefinder om meer marktaandeel te behalen?’’

Aanleiding: Veel mannen in Nederland fitnessen op sportscholen en doen krachttraining met als doel spieropbouw. Met het idee de spieropbouw te versnellen wordt gebruik gemaakt van voedingssupplementen. Na een publicatie over afwijkende samenstellingen van voedingssupplementen van de Body & Fitshop is …

Het is algemeen bekend dat fitnesscentra het lastig vinden om leden lang aan zich te binden, dit wordt o.a. bevestigd door de branche informatie die gepubliceerd is door de Rabobank (2012). Ook bij Fit!vak is dit probleem bekend. Dit onderzoek is verricht in opdracht van Fit!vak. Fit!vak is de brancheorganisatie …

Tijdens het marktonderzoek is zowel de interne organisatie als de externe omgeving doorgelicht. Dit is gedaan aan de hand van vooraf bepaalde dataverzamelingsmethodes. Hierbij is gebruik gemaakt van zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek. Bij het kwalitatieve onderzoek is gebruik gemaakt van: literatuuronderzoek, …

Dit onderzoek biedt inzicht in de willingness to pay van huidige leden bij fitnesscentra in Nederland. Tevens geeft het een inzicht in de prijselasticiteit van de vraag bij fitnesscentra. Het doel van onderzoek is dan ook inzicht te krijgen in de willingness to pay, van huidige leden, bij fitnesscentra …

-het verloop onder fitnessklanten is groot, mede als gevolg van de toenemende concurrentie. Omdat verwacht wordt dat klantenwerving niet eenvoudiger wordt, zullen fitnesscentra zich meer moeten richten op klantbehoud; -om de retentie te verhogen is het nodig de aandacht te verschuiven van het functionele …