Behandeling Wmo-klachten volgens de Wkkgz
wenselijk of niet?Behandeling Wmo-klachten volgens de Wkkgz
wenselijk of niet?Samenvatting
Aanbieders van Wmo-voorzieningen zijn verplicht een zorgvuldige en laagdrempelige klachtenregeling te treffen. Verlenen diezelfde aanbieders zorg krachtens de Zorgverzekeringswet, dan zijn ze vanaf 1 januari 2017 gebonden aan de klachten- en geschillenbepalingen van de Wkkgz. Wat betekent dit voor de vormgeving van de klachtenprocedure voor Wmo-klachten bij deze zorgaanbieders, mede gezien het feit dat ook gemeenten, in het licht van hun integrale verantwoordelijkheid voor maatschappelijke ondersteuning, betrokken kunnen zijn bij dergelijke klachten?
Organisatie | Hanze |
Gepubliceerd in | Tijdschrift voor klachtrecht Sdu Uitgevers, Vol. 13, Uitgave: 1, Pagina's: 3-6 |
Datum | 2017-03 |
Type | Artikel |
Taal | Nederlands |