Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor het te weinig aantal nieuwe boekingen van nieuwe gasten bij organisatie x. De aanleiding was dat organisatie x heeft geconstateerd dat zij veel regelmatig terugkerende gasten ontvangt en minder nieuwe bezoekers heeft. De organisatie wil groeien. Doelstelling …

Een ouder en kind hebben bepaalde rechten en plichten ten aanzien van de omgang met elkaar. Een kind heeft recht op omgang met zijn ouders en andersom geldt hetzelfde. Het omgangsrecht is echter geen absoluut recht en kan beperkt of opgeschort worden als dit in het belang van het kind is. Art. 3 IVRK …

Wat zijn de verklarende factoren voor het gebrek aan klantloyaliteit bij ‘‘ THIS IS A COMPANY ‘‘? Dit is de rode draad in het onderzoek. Uiteindelijk is het de bedoeling dat er manieren gevonden worden om de klantloyaliteit van ‘‘ THIS IS A COMPANY ‘‘ te verhogen. De doelstelling geeft aan wat het resultaat …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor verwachtingen van klanten met betrekking tot de organisatie voor het merk: X. De aanleiding was een uitblijvende daling in het aantal berichten. De doelstelling van het onderzoek is om inzicht te geven in de verwachtingen en ervaringen van de klanten, ten einde …

Er is de laatste tijd sprake van krapte op de arbeidsmarkt, voor het ene beroep is dit meer van toepassing dan bij het andere beroep. De hoveniers hebben het slecht. Er komt steeds minder instroom als het gaat om nieuwe medewerkers en leerlingen en de uitstroom neemt toe. Het doel van dit onderzoek …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor de lage betrokkenheid op het Instagram-account van De organisatie. De aanleiding van het onderzoek is de dalende omzet van de organisatie, de hoge concurrentie en de lage online betrokkenheid bij De organisatie van haar bestaande en potentiële klanten. De doelstelling …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor verwachtingen van klanten met betrekking tot de organisatie voor het merk: X. De aanleiding was een uitblijvende daling in het aantal berichten. De doelstelling van het onderzoek is om inzicht te geven in de verwachtingen en ervaringen van de klanten, ten einde …

De Klantenservice & Klant Contact Center (KCC) vormen het beginpunt van het klantcontact van XXX. De klantenservice speelt reactief in op het inkomend klantverkeer via telefoon, e-mail of chat, terwijl het KCC proactief klanten benadert in het kader van hun financiering. Dit betekent dat de klantenservice …

Dit onderzoek is uitgevoerd voor DE ORGANISATIE, een zelfstandig opererende zorginstantie voor het verlenen van eerste- en tweedelijnsdiagnostiek. Zorginstanties hebben te maken met door zorgverzekeraars vastgestelde budgetsystemen. Budgetten blijven verlagen waardoor tweedelijnszorgverleners noodgedwongen …

Het aantal transacties op de woningmarkt is in drie jaar tijd gehalveerd en het aantal makelaars is daarbij gelijk gebleven. De balans tussen vraag en aanbod is hierdoor verdwenen en de concurrentie gestegen. Het gevolg is dat organisatie X een krimping in de portefeuille meemaakt en de omzet van de …