De overheid is voornemens om op 1 januari 2018 de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen inwerking te laten treden. Het doel van dit wetsvoorstel is om de kwaliteit in de bouw te verbeteren. Om dit doel te bereiken wordt enerzijds de positie van de bouwconsument versterkt door middel van wijzigingen in …

De centrale vraag die wordt onderzocht, luidt als volgt: ‘Hoe kan het huidige werkproces van Leerplicht Rotterdam met betrekking tot de melding en afhandeling van ziekteverzuim van een leerling van worden aangepast, gelet op de geconstateerde knelpunten, met gebruikmaking van de M@ZL methodiek en de …

De doelstelling van dit onderzoek betreft het verschaffen van inzicht in het vernieuwde werkproces –de meldingsgesprekken- voor de aanvraag van een bijstandsuitkering in de gemeente Katwijk. Dit inzicht wordt verschaft op basis van de voor- en nadelen die de inkomens- en re-integratieconsulenten ervaren. …

Op welke manier kan een nieuw digitaal systeem de werkprocessen van Stuit verbeteren en hiermee het overzicht en de efficiëntie herstellen?

Binnen het Sociaal Team Gouda (STG) bestonden er vragen over de gegevensverwerking van cliënten. Professionals gaven aan onzeker te zijn over de manier waarop gegevens van cliënten werden verwerkt en vroegen zich af of de werkwijze juridisch verantwoord was. Zij hadden het gevoel dat er onvoldoende afspraken …

In dit onderzoek naar de werkprocessen van Slachtofferhulp Nederland en de nieuwe wet van 1 juli 2016 omtrent het onbeperkt spreekrecht, is er gekeken of de werkprocessen nog wel up-to-date zijn in het kader van dienstverlening naar het slachtoffer toe. Er is gekeken naar vakliteratuur, jurisprudentie, …

Bij Team Werk van de afdeling Werk en Inkomen van gemeente Leidschendam-Voorburg wordt door de Teammanager Werk en Leerplicht een hoog percentage No Show ervaren bij afspraken betreffende het re-integratietraject in het kader van de Participatiewet, de IOAW en de IOAZ. Door het gebrek aan een algemene …

In dit praktijkonderzoek staat het in kaart brengen van de werkwijze van de vijf Sociale teams in Dordrecht centraal. Deze vijf teams hebben namelijk de opdracht gekregen van de gemeente Dordrecht om aan de doelen van het Wmo beleidsplan 2015-2018 Drechtsteden te werken. De doelen zijn: het bevorderen …

Het doel van dit onderzoek is om de medewerkers van het Loket te informeren hoe zij zo duidelijk en makkelijk mogelijk kunnen opzoeken bij welke vraag er naar welke externe instantie dient te worden doorverwezen. Uit de conclusies is gebleken dat er veel onduidelijkheid heerst als het gaat om het doorverwijzen …

Aanleiding onderzoek De Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) vervalt op 25 mei 2018. Deze wordt vervangen door een Europese Verordening: Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) De AVG zal van toepassing zijn in alle Europese lidstaten. Er wordt een transitieperiode van twee jaar …