Onderzoek naar de mogelijkheid om de CMDB van Document Management te optimaliseren. Waarmee een stuk alignment plaats vind en de gegevens in de CMDB kwalitatief bruikbaar worden. Daarnaast een onderzoek naar diverse informatiebehoeftes.

Binnen de afdeling Document Management van Rabobank Nederland zijn de laatste jaren fouten in de dienstverlening voorgekomen. Om deze fouten in de toekomst te voorkomen heeft een student met de achtergrond bedrijfskundige informatica een onderzoek uitgevoerd. Hierbij is onderzoek gedaan naar het ontstaan …